Política de Privacidad
En trivenoraeql, proteger tu información personal es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Responsable del Tratamiento
trivenoraeql es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra empresa está ubicada en Rúa Velázquez Moreno, 5, Bajo, 36202 Vigo, Pontevedra, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@trivenoraeql.com o llamando al +34689900489.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera minimalista:
Información de Registro
Cuando creas una cuenta con nosotros, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Esta información es necesaria para crear y mantener tu perfil de usuario.
Datos Financieros
Para ofrecer nuestros servicios de presupuestos personalizados, recopilamos información sobre tus ingresos, gastos habituales y objetivos financieros. Nunca accedemos directamente a tus cuentas bancarias ni almacenamos números de tarjetas de crédito.
Información de Navegación
Registramos automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Gestión de servicios: Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de presupuesto y seguimiento financiero personalizado según tus necesidades específicas.
También procesamos tu información para enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios, actualizaciones de seguridad y contenido educativo relacionado con finanzas personales que consideres relevante.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Ejecución del Contrato
Procesamos tus datos para cumplir con los términos de servicio que aceptaste al registrarte en nuestra plataforma de gestión financiera.
Interés Legítimo
Utilizamos algunos datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
5. Compartición de Datos con Terceros
trivenoraeql no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:
Colaboramos con proveedores de servicios técnicos ubicados en España y otros países de la Unión Europea para mantener nuestra infraestructura. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos siguiendo nuestras instrucciones.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales podrían transferirse al nuevo propietario, quien estará obligado a cumplir con esta política de privacidad.
6. Tus Derechos bajo el RGPD
Como usuario residente en España, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar su corrección o actualización a través de tu panel de usuario o contactando directamente con nosotros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Ten en cuenta que esto interrumpirá permanentemente tu acceso a nuestros servicios.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros y autenticación de dos factores opcional para tu cuenta.
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos protocolos estrictos de acceso. Solo los empleados que necesitan acceder a tu información para proporcionarte servicios pueden hacerlo.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos de tu cuenta se mantienen activos mientras uses nuestros servicios regularmente.
Si no accedes a tu cuenta durante 24 meses consecutivos, te enviaremos un aviso antes de proceder con la eliminación automática de tus datos.
9. Transferencias Internacionales
La mayoría de nuestros servidores están ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, excepto cuando sean requeridos por ley, en cuyo caso pueden aplicarse inmediatamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos:
Correo electrónico: info@trivenoraeql.com
Teléfono: +34689900489
Dirección postal: Rúa Velázquez Moreno, 5, Bajo, 36202 Vigo, Pontevedra, España